Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Wish Story immatriculée sous le numéro 492 915 335 00011 et dont le siège social est situé à Route du Bord De Mer , 20245 Galeria ci-après dénommée "le Vendeur", et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site La Boutique Wish  (ci-après "le Client").

1. Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur.

2. Produits et Disponibilité Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Le Vendeur s'efforce de garantir l'exactitude des informations fournies. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé et pourra demander un remboursement ou un échange.

3. Commandes Le Client passe commande sur le site en suivant le processus indiqué. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

4. Prix et Modalités de Paiement Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

5. Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

6. Droit de Rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine.

7. Garantie et Responsabilité Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.

8. Protection des Données Personnelles Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

9. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

11. Contact Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à laboutiquewish@orange.fr ou au 0633715168